Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Brest, 29, Finistère, Bretagne
LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST est une entreprise située à 29200 Brest. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients dans un environnement hôtelier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de service client pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Responsabilités : - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise - Gérer les réservations et les annulations - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux personnes concernées - Assurer le suivi des paiements et des factures - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des courriers et des emails - mise en place et service du petit déjeuner Compétences requises : - Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Connaissance du secteur de l'hôtellerie - Capacité à[...]
